راهنمای سفارش

روال ثبت سفارش یک محصول از ابتدا تا انتها به صورت ویدیو :

راهنمای ثبت سفارش به صورت عکس :

1- در اولین مرحله ابتدا بایست محصولی که میخواهید را انتخاب کرده و وارد جزئیات محصول شوید.

2- بعد از انتخاب محصول ، جزئیات خواسته شده از محصول را پرکرده و روی خرید انلاین کلیک کنید:

نکته : در مورد سایز کافیه یک سایز پیشنهادی(از سایزهای موجود) انتخاب کنید و قد و وزن خود را نیز در کادر خواسته شده وارد نمایید.نگران سایز نباشید تیم با تجربه ما با 14 سال سابقه و ارسال هزاران سفارش قد و وزن را با سایز انتخاب شده مطابقت داده و در صورتی که سایز مطابقت نداشته باشد حتما با شما تماس خواهند گرفت و بعد از هماهنگی تلفنی سایز مناسب ارسال خواهند کرد.

3- بعد از زدن خرید آنلاین محصول به سبد خرید شما اضافه خواهد شد. حالا اگر محصول دیگری نیز میخواهید به سبد اضافه کنید دوباره از قسمت دسته بندی ها محصول را پیدا کنید و مثل قبل به سبد خرید اضافه کنید.در نهایت بعد اینکه سبد خرید خود را از محصولاتی که نیاز دارید پر کردید گزینه نهایی کردن سفارش را میزنید.

نکته 1 : از طریق آیکن سطل که کنار هر محصول هست میتوانید برای پاک کردن محصول از سبد خرید استفاده کنید.

نکته 2 : اگر از محصولی چند عدد نیاز دارید ابتدا در کادر مربوط تعداد را وارد کنید مثلا عدد 3 و حتما قبل از اینکه نهایی کردن سفارش را بزنید گزینه بروزرسانی سبد را بزنید تا سبد شما بروز شود و تعداد مورد نظر شما در سبد اعمال شود.

نکته 3 : کادر کد تخفیف را در صورتی که کد تخفیفی دارید میتوانید وارد کنید و در غیر این صورت خالی بگذارید(معمولا در جشنواره های تخفیفی کد های تخفیف اعلام می کنید برای اطلاع میتوانید پیج اینستاگرام یا تلگرام فروشگاه را دنبال کنید) .

4- در این مرحله اگر در سایت ثبت نام کردید یا تمایل به ثبت نام دارید این کار را انجام میدهید و بعد مراحل خرید را ادامه میدهید.در صورتی که تمایلی به ثبت نام ندارید میتوانید به راحتی با کلیک روی " ادامه خرید بدون عضویت" سفارش خود را تکمیل کنید ، در واقع اجباری برای ثبت نام در سایت نیست.

5- در این مرحله فرم مشخصات را با دقت پر کنید (مخصوصا قسمت موبایل و آدرس) و قسمت های ستاره دار هم الزامی می باشد و بقیه کادرها به صورت اختیاری می باشد.همچنین اگر توضیحی در مورد سفارش دارید مثلا توضیح سایز یا چاپ یا موارد دیگر میتوانید در قسمت توضیحات وارد نمایید.

6- در این مرحله روش پرداخت و روش ارسال را انتخاب می نمایید.

روش های پرداخت :

• پرداخت آنلاین (گزینه پیشنهادی ما) : با انتخاب این گزینه وارد صفحه بانک خواهید شد و با هر کارت بانکی(کلیه بانک ها) میتوانید به صورت انلاین سفارش خود را پرداخت نمایید.

• کارت به کارت : با زدن این گزینه سفارش شما موقت ثبت خواهد شد و تا 24 ساعت فرصت خواهید داشت مبلغ سفارش را از طریق کارت به کارت واریز نمایید.دقت داشته باشید بعد از واریز حتما به فروشگاه از طریق تلگرام یا ایتا اطلاع دهید.همچنین اگر تمایل داشتید به صورت آنلاین پرداخت نمایید میتوانید از طریق منوی پایین سایت ، گزینه پرداخت باز سفارش خود را واریز نمایید.

شماره کارت : 6037997221394746

به نام مصطفی هاشمی

روش های ارسال :

• پیک سریع ( فقط مشتریان تهران) : هزینه ارسال  150.000 تومان ، زمان تحویل : 24 تا 48 ساعت کاری
  
• پست پیشتاز (سراسر ایران) : هزینه ارسال 45000 تومان ، زمان تحویل 3 تا 7 روز کاری(سفارشات تهران بین 2 تا 5 روز کاری)
  
• تیپاکس (اکثر شهرهای بزرگ) : هزینه ارسال بین 80 تا 100 هزار تومان بصورت پس کرایه (هزینه ارسال در محل به مامور تیپاکس پرداخت می شود.) ، زمان تحویل 2 تا 4 روز کاری

7 - بعد از زدن دکمه "مرحله بعد" سفارش شما تکمیل خواهد شد.

فروشگاه نیلی صمیمانه شنوای هرگونه انتقاد یا پیشنهادی در مورد فروشگاه می باشد. به این منظور از طریق تلگرام فروشگاه با ما در ارتباط باشید.