صفحه پیگیری سفارشات

لطفاً کد رهگیری سفارش خود را که از طریق پیامک برای شما ارسال شده است، در کادر بالا وارد کرده و سپس روی دکمه «جستجو» کلیک نمایید.

وضعیت سفارش شما می‌تواند یکی از حالت‌های زیر باشد:

• پرداخت نشده : سفارش‌هایی که در این وضعیت قرار دارند، نیاز به پرداخت دارند. لطفاً مبلغ سفارش را از طریق کارت به کارت (واریز به کارت 6037 9972 2139 4746 به نام مصطفی هاشمی) یا از طریق پرداخت آنلاین پرداخت نمایید.
  پس از واریز، لطفاً تصویر فیش واریزی را از طریق تلگرام فروشگاه یا روبیکای فروشگاه ارسال کرده یا با فروشگاه تماس بگیرید تا وضعیت سفارش شما به «تأیید شده» تغییر کند.

• در دست بررسی : سفارش شما در حال بررسی توسط فروشگاه است و پس از تأیید، به وضعیت «تأیید شده» تغییر خواهد کرد.

• تأیید شده : سفارش شما تأیید شده و در اولین فرصت، مراحل آماده‌سازی و ارسال آن آغاز خواهد شد.

• در حال آماده‌سازی : سفارش شما در حال آماده‌سازی و بسته‌بندی می‌باشد.

• آماده ارسال : سفارش شما بسته‌بندی شده و در صف ارسال قرار دارد.

• ارسال شده : سفارش شما تحویل پیک یا پست داده شده و به‌زودی به دست شما خواهد رسید.
  در صورت نیاز به کد رهگیری پستی، می‌توانید از طریق صفحه آرشیو مرسولات پستی (کلیک کنید) کد رهگیری خود را دریافت نمایید.
  (تاریخ ارسال سفارش، همان روزی است که پیامک «بسته‌بندی و آماده ارسال» برای شما ارسال شده است.)

• انصرافی : به دلیل نامشخص بودن وضعیت پرداخت، سفارش لغو شده است. در صورت تمایل، پس از تماس با فروشگاه و اطمینان از موجودی کالا، می‌توانید مجدداً مبلغ سفارش را واریز نمایید تا سفارش شما ارسال شود.